Les pannes sont signalées par téléphone
Une demande arrive par appel, s’écrit sur un tableau, et son historique n’existe que dans la mémoire de celui qui l’a prise.
Maintenance
Une GMAO qui connaît déjà vos équipes et vos pièces
Demandes correctives et plans préventifs dans un seul registre d’actifs — avec des pièces sorties du magasin et des techniciens dont le système a déjà vérifié la compétence.
Onze outils · Préventif et correctif · Sort les pièces des Stocks
Vue produit illustrative avec des données d’exemple. Demander une présentation en direct.
Avant Caspian ERP
Le système de maintenance connaît la machine et rien d’autre
Une GMAO autonome a sa propre liste d’actifs, sa propre liste de personnes et sa propre liste de pièces. Tenir trois listes cohérentes, c’est ça, le vrai travail.
Les plans préventifs glissent en silence
Le plan dit trimestriel. Le dernier remonte à sept mois. Rien n’a levé la main, parce que rien ne regardait.
Les pièces quittent le rayon sans être comptées
Le technicien prend ce dont il a besoin. Le stock est faux, le coût de l’intervention est faux, et le planificateur suivant travaille avec les deux.
Ce qu’il fait
Tout ce dont l’équipement a besoin, dans un seul registre
Travaux correctifs, travaux planifiés, étalonnage et garantie — sur les mêmes actifs.
Un registre d’actifs qui porte son historique
Chaque équipement est un enregistrement : ce qu’il est, où il est, et tout ce qui lui est arrivé.
- Des actifs avec emplacement, criticité et documents
- Un historique complet des travaux sur l’actif, pas dans la mémoire de quelqu’un
- Véhicules et équipements de production dans le même registre
- Des codes de défaillance pour que les tendances soient réellement visibles
Demandes et ordres de travail
Des travaux correctifs que chacun peut ouvrir, triés, assignés et clos avec ce qui a été fait.
- Des demandes ouvertes depuis le terrain sur un téléphone
- Triées en travail planifié avec responsable et priorité
- Les pièces sont sorties du stock dans le cadre de la clôture
- Le coût de l’intervention se construit sur la main-d’œuvre et les matières réellement utilisées
Des plans préventifs qui créent eux-mêmes leur travail
Des plans calendaires et compteurs qui génèrent le travail au lieu de compter sur un rappel.
- Des plans préventifs par actif avec intervalle et périmètre
- Des relevés de compteurs qui pilotent l’entretien à l’usage
- Des listes de maintenance rattachées au travail planifié
- Le préventif en retard se voit avant de devenir une panne
Un étalonnage avec certificats
Les instruments sont suivis avec leur statut d’étalonnage, leurs échéances et leurs certificats.
- Un planning d’étalonnage par instrument
- Des certificats stockés sur l’actif
- Un équipement hors étalonnage est signalé avant emploi
- La preuve que réclame un client ou un auditeur, à la demande
Des demandes de garantie réellement déposées
Le statut de garantie est tenu avec l’actif, si bien que les demandes se font tant qu’elles sont valides.
- Des périodes de garantie enregistrées par actif
- Des demandes adressées au fournisseur et suivies
- Reliées à la défaillance qui les a déclenchées
- De l’argent récupéré plutôt que discrètement passé en perte
Relevés de compteurs et analyse des défaillances
Les données d’usage et de défaillance sont saisies en routine, pour que le travail de fiabilité repose sur du concret.
- Des relevés saisis sur le terrain
- Des codes de défaillance appliqués uniformément à la clôture
- Les défaillances répétées visibles par actif et par code
- Des intervalles préventifs ajustés à partir des faits
D’un appel de panne à une intervention close
Le même registre pilote aussi le préventif qui évite que l’appel ait lieu.
Demande ouverte
Assigné
Pièces sorties
Liste de contrôle faite
Code de défaillance
Clôturé
Chaque outil du module
Onze outils pour garder les équipements en marche
Correctif, préventif, étalonnage et garantie dans un seul module.
Actifs
Le registre des équipements — emplacement, criticité, documents, garantie et historique complet.
Demandes
Une maintenance corrective que n’importe qui dans l’organisation peut ouvrir depuis un téléphone, et qui devient du travail.
Planning
La vue prospective des travaux planifiés et assignés, par actif et par technicien.
Tableau de bord maintenance
Arriéré, préventif en retard, fréquence de panne et coût sur un seul écran.
Relevés de compteurs
Heures, kilomètres et cycles relevés sur le terrain pour piloter l’entretien à l’usage.
Étalonnage
Plannings, statuts et certificats d’étalonnage pour les instruments devant rester vérifiés.
Demandes de garantie
Des demandes adressées aux fournisseurs tant que la garantie court, liées à la défaillance qui les a causées.
Codes de défaillance
Un vocabulaire cohérent de ce qui a mal tourné — c’est ce qui rend l’analyse de fiabilité possible.
Listes de contrôle de maintenance
Des listes de tâches standard rattachées aux travaux planifiés, pour que l’intervention se fasse pareil à chaque fois.
Plans préventifs
Des plans calendaires et compteurs qui génèrent eux-mêmes leurs ordres de travail.
Actions préventives
Les actions individuelles produites par un plan, suivies jusqu’à leur achèvement comme tout autre travail.
Intégré, pas rapporté
Les trois listes qu’une GMAO autonome doit dupliquer
Ici, ce sont les mêmes enregistrements que le reste de l’organisation utilise.
Des pièces issues du stock réel
Les pièces sorties pour une intervention sont des mouvements de stock : le chiffre du magasin et le coût du travail restent fidèles l’un à l’autre.
Des techniciens aux habilitations valides
Le travail est assigné à des personnes dont la plateforme suit déjà certificats et formations : la compétence est vérifiée avant l’envoi.
Permis et consignations
La maintenance sur installation en service exige un permis — et le permis, l’actif et le technicien sont des enregistrements du même système.
Qui y travaille
Pour tous ceux qui sont entre la panne et la réparation
Demandeur, planificateur et technicien sur un même registre.
Planificateur de maintenance
Arbitre entre plans préventifs et arriéré correctif, et voit ce qui est en retard avant que cela devienne une panne.
Technicien
Travaille depuis une liste d’interventions sur téléphone, suit la liste de contrôle, sort les pièces et saisit le code de défaillance à la clôture.
Superviseur d’exploitation
Ouvre une demande en quelques secondes et voit où elle en est, au lieu d’appeler l’atelier.
À vous de le façonner
Configurez la maintenance selon votre stratégie équipement
Criticité, intervalles et codes sont à vous — c’est toute la stratégie de fiabilité.
- Définissez la criticité des actifs et laissez-la piloter la priorité des demandes
- Réglez les intervalles préventifs par le temps, le compteur, ou les deux
- Construisez votre propre liste de codes de défaillance, pour que l’analyse colle à vos équipements
- Attachez des listes standard aux travaux planifiés, par type d’actif
- Décidez qui peut ouvrir une demande, qui peut planifier et qui peut clore une intervention
Maintenance · Paramètres
| Paramètre | Valeur |
|---|---|
| Déclencheur du préventif | Temps + compteur |
| Demande ouverte par | Tout membre |
| Sortie de pièces | Depuis le stock, obligatoire |
| Code de défaillance à la clôture | Requis |
| Alerte d’étalonnage | 30 jours |
Les questions sur la Maintenance qu’on nous pose
Les plans préventifs créent-ils le travail automatiquement ?
Oui — les plans génèrent des actions préventives à leur intervalle, par date ou par relevé, si bien qu’un entretien en retard remonte de lui-même sans dépendre du rappel de quelqu’un.
Les véhicules sont-ils maintenus ici ou dans Logistique ?
Ici. Un véhicule est un actif : son entretien, ses relevés et ses plans préventifs passent par Maintenance. Logistique gère ses trajets et ses documents.
Les techniciens peuvent-ils travailler depuis un téléphone sur le terrain ?
Oui. Demandes, listes d’interventions, listes de contrôle et relevés sont conçus pour le navigateur mobile, là où l’essentiel de ce travail se fait.
La sortie d’une pièce met-elle à jour les stocks ?
Oui. Les pièces sorties sur un ordre de travail sont de vrais mouvements de stock : c’est ce qui garde le stock exact et donne à l’intervention son vrai coût matière.
Peut-on suivre les certificats d’étalonnage pour les audits clients ?
Plannings, statuts et certificats d’étalonnage sont tenus sur l’instrument : produire une preuve est un filtre, pas une fouille dans des classeurs.