Personvernerklæring

Sist oppdatert: 4. september 2026

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger Caspian ERP samler inn, hvorfor, og hva du kan gjøre med det. Den dekker dette nettstedet (caspianerp.com) og Caspian ERP-applikasjonen (app.caspianerp.com).

Caspian ERP driftes av CaspianTools, Bursa, Türkiye («vi», «oss»). Skriv til oss om personvern på privacy@caspianerp.com.

To ulike roller

Som behandlingsansvarlig. For våre egne nettstedsbesøkende, interessenter og kontoinnehavere bestemmer vi hvorfor og hvordan data behandles.

Som databehandler. For dataene organisasjonen din legger inn i Caspian ERP — personalmapper, hendelser, fakturaer, kontakter og så videre — er organisasjonen din behandlingsansvarlig, og vi behandler dataene etter dens instrukser under kundeavtalen vår. Er du ansatt hos en Caspian ERP-kunde og vil endre opplysningene dine, ta først kontakt med din egen organisasjon.

Hva vi samler inn

Når du bruker dette nettstedet

• Standard forespørselsdata som IP-adresse, nettlesertype og hvilke sider som hentes, brukt for å holde nettstedet tilgjengelig og sikkert.
• Alt du skriver inn i kontaktskjemaet. Skjemaet åpner ditt eget e-postprogram — meldingen når oss som en vanlig e-post, og nettstedet lagrer den ikke.

Når du bruker applikasjonen

• Kontodata: navn, e-postadresse, autentiseringsidentifikatorer og hvilke organisasjoner du tilhører.
• Medlemsdata: rollen din, tillatelser, status og innstillinger i hver organisasjon.
• Innholdsdata: dataene du og kollegene dine oppretter i modulene.
• Driftslogger: sikkerhets- og revisjonsdata, inkludert endringer i medlemskap, roller og tillatelser.

Hvorfor vi behandler dem

• For å levere tjenesten — oppfyllelse av avtalen vår med deg eller organisasjonen din.
• For å holde den sikker — berettiget interesse i å hindre misbruk, svindel og uautorisert tilgang.
• For å støtte og forbedre produktet — berettiget interesse i å forstå feil og etterspørsel.
• For å svare på henvendelser — tiltak gjort på din forespørsel før en avtale inngås.
• For å oppfylle rettslige forpliktelser — regnskap, skatt og lovlige forespørsler.

Vi selger ikke personopplysninger, og vi bruker ikke organisasjonens innhold til reklame.

Informasjonskapsler og lignende teknologi

Dette markedsføringsnettstedet kan bruke Google Analytics til å telle besøk og se hvilke sider som leses, og det spør først. Ved første besøk tilbyr et banner Godta eller Avslå. Ingenting lastes og ingen informasjonskapsel settes før du godtar — avslår du, eller lar være å svare, kontaktes Google ikke i det hele tatt og ingen måling skjer.

Godtar du, settes førsteparts informasjonskapsler som skiller én nettleser fra en annen og samler forespørsler til ett besøk, og det rapporteres hvilke sider du åpner, nettstedet eller søket som sendte deg, omtrentlig posisjon og enhetstype. Vi bruker det bare til å forstå etterspørselen etter produktet. Vi setter ingen annonsekapsler, bygger ingen profiler og driver ingen remarketing.

Svaret ditt huskes i nettleserens eget lager — ikke i en informasjonskapsel — så hvis du sletter dette nettstedets data, spør banneret på nytt. Hver side virker normalt uansett.

Applikasjonen bruker strengt nødvendig lagring for å holde deg innlogget og huske grensesnittvalg som språk. Blokkerer du den lagringen, slutter applikasjonen å virke.

Hvem vi deler dem med

Vi bruker et lite antall tjenesteleverandører, hver av dem kontraktsforpliktet til å behandle data kun etter våre instrukser:

• Google Cloud / Firebase — drift, autentisering og database.
• Google Analytics — besøksmåling på dette nettstedet.
• E-postlevering — utsending av invitasjoner, varsler og svar.
• KI-funksjoner — når du bevisst bruker en KI-assistert skrivefunksjon, sendes teksten du oppgir, til modellleverandøren vår for å lage svaret. Den brukes ikke til å trene tredjeparts modeller.

Vi utleverer også data der loven krever det, eller for å beskytte våre rettigheter, brukere og tjenesten.

Overføringer til utlandet

Leverandørene våre opererer globalt, så data kan bli behandlet utenfor landet ditt. Der det skjer, bygger overføringene på anerkjente garantier som Europakommisjonens standard kontraktsvilkår.

Hvor lenge vi beholder dem

• Organisasjonens innhold beholdes så lenge kontoen er aktiv, og slettes på forespørsel etter at den avsluttes.
• Sikkerhets- og revisjonsdata beholdes i en begrenset periode av hensyn til etterprøvbarhet.
• Henvendelser på e-post beholdes bare så lenge det trengs for å svare og for å ha en oversikt over dialogen.

Rettighetene dine

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til innsyn i, retting, sletting, begrensning av eller innsigelse mot behandlingen av personopplysningene dine, og til å få dem i et portabelt format. Skriv til privacy@caspianerp.com så svarer vi innen fristen loven setter. Ligger dataene dine inne i en kundes organisasjon, videreformidler vi forespørselen dit og støtter den.

Du har også rett til å klage til datatilsynet der du bor.

Sikkerhet

Tilgang til organisasjonens data håndheves på serversiden mot tillatelsene administratorene deres gir. Se sikkerhetssiden for detaljer. Ingen systemer er perfekte — tror du at du har funnet en sårbarhet, skriv til security@caspianerp.com.

Barn

Caspian ERP er et produkt for arbeidslivet og er ikke rettet mot barn under 16 år.

Endringer

Endrer vi denne erklæringen vesentlig, oppdaterer vi datoen over og varsler kontoinnehavere i applikasjonen eller på e-post før endringen trer i kraft.