Gizlilik Politikası
Bu politika, Caspian ERP’nin hangi kişisel verileri topladığını, neden topladığını ve bu konuda ne yapabileceğinizi açıklar. Bu web sitesini (caspianerp.com) ve Caspian ERP uygulamasını (app.caspianerp.com).
Caspian ERP’yi işleten: CaspianTools, Bursa, Türkiye (“biz”, “bize”). Herhangi bir gizlilik sorusu için şu adrese yazın: privacy@caspianerp.com.
İki farklı rol
Veri sorumlusu olarak. Kendi web sitesi ziyaretçilerimiz, potansiyel müşterilerimiz ve hesap sahiplerimiz için verilerin neden ve nasıl işlendiğine biz karar veririz.
Veri işleyen olarak. Kuruluşunuzun Caspian ERP’ye girdiği kayıtlar — personel dosyaları, olaylar, faturalar, kişiler ve benzeri — için veri sorumlusu sizin kuruluşunuzdur ve biz bu veriyi müşteri sözleşmemiz kapsamında onun talimatıyla işleriz. Bir Caspian ERP müşterisinin çalışanıysanız ve kayıtlarınızın değiştirilmesini istiyorsanız önce kendi kuruluşunuza başvurun.
Neleri topluyoruz
Bu web sitesini kullandığınızda
- Siteyi erişilebilir ve güvenli tutmak için kullanılan IP adresi, tarayıcı türü ve istenen sayfalar gibi standart istek verileri.
- İletişim formuna yazdığınız her şey. Form kendi e-posta istemcinizi açar; mesaj bize sıradan bir e-posta olarak ulaşır ve web sitesi onu saklamaz.
Uygulamayı kullandığınızda
- Hesap verileri: ad, e-posta adresi, kimlik doğrulama tanımlayıcıları ve üyesi olduğunuz kuruluşlar.
- Üyelik verileri: her kuruluş içindeki rolünüz, izinleriniz, durumunuz ve tercihleriniz.
- İçerik verileri: sizin ve iş arkadaşlarınızın modüllerde oluşturduğu kayıtlar.
- Operasyonel kayıtlar: üyelik, rol ve izin değişiklikleri dâhil güvenlik ve denetim kayıtları.
Neden işliyoruz
- Hizmeti sunmak için — sizinle ya da kuruluşunuzla sözleşmemizin ifası.
- Güvende tutmak için — kötüye kullanımı, dolandırıcılığı ve yetkisiz erişimi önlemede meşru menfaat.
- Ürünü desteklemek ve iyileştirmek için — arızaları ve talebi anlamada meşru menfaat.
- Taleplere yanıt vermek için — bir sözleşmeye girmeden önce sizin talebiniz üzerine atılan adımlar.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek için — muhasebe, vergi ve yasal talepler.
Kişisel verileri satmıyoruz ve kuruluşunuzun içeriğini reklam için kullanmıyoruz.
Çerezler ve benzer teknolojiler
Bu pazarlama sitesi, ziyaretleri saymak ve hangi sayfaların okunduğunu görmek için Google Analytics kullanabilir ve bunu önceden sorar. İlk ziyaretinizde bir başlık Kabul et veya Reddet seçeneği sunar. Siz kabul edene kadar hiçbir şey yüklenmez ve hiçbir çerez yerleştirilmez — reddederseniz ya da hiç yanıt vermezseniz, Google ile hiç iletişime geçilmez ve hiçbir ölçüm yapılmaz.
Kabul ederseniz, bir tarayıcıyı diğerinden ayıran ve istekleri tek bir ziyarette toplayan birinci taraf çerezleri yerleştirilir; açtığınız sayfalar, sizi yönlendiren site veya arama, yaklaşık konumunuz ve cihaz türünüz raporlanır. Bunu yalnızca ürüne olan talebi anlamak için kullanırız. Reklam çerezi yerleştirmez, profil oluşturmaz ve yeniden pazarlama yapmayız.
Yanıtınız tarayıcınızın kendi deposunda hatırlanır — çerezde değil — bu nedenle bu sitenin verilerini temizlerseniz başlık yeniden sorar. Her iki durumda da tüm sayfalar normal çalışır.
Uygulama, oturumunuzu açık tutmak ve dil gibi arayüz tercihlerinizi hatırlamak için kesinlikle gerekli depolamayı kullanır. Bu depolamayı engellemek uygulamanın çalışmasını durdurur.
Kimlerle paylaşıyoruz
Her biri sözleşmeyle verileri yalnızca bizim talimatımızla işlemekle yükümlü az sayıda hizmet sağlayıcı kullanıyoruz:
- Google Cloud / Firebase — barındırma, kimlik doğrulama ve veritabanı.
- Google Analytics — bu pazarlama sitesinde ziyaret ölçümü.
- E-posta gönderimi — davetlerin, bildirimlerin ve yanıtların gönderilmesi.
- Yapay zekâ özellikleri — yapay zekâ destekli taslak oluşturma özelliğini açıkça kullandığınızda, gönderdiğiniz metin yanıtı üretmek için model sağlayıcımıza iletilir. Üçüncü taraf modellerin eğitiminde kullanılmaz.
Ayrıca yasa gerektirdiğinde ya da haklarımızı, kullanıcılarımızı ve hizmetimizi korumak için veri açıklarız.
Uluslararası aktarımlar
Sağlayıcılarımız küresel çalıştığı için veriler ülkenizin dışında işlenebilir. Bu durumda aktarımlar, Avrupa Komisyonu’nun standart sözleşme maddeleri gibi tanınmış güvencelere dayanır.
Ne kadar süre saklıyoruz
- Kuruluş içeriği hesap aktif olduğu sürece saklanır ve hesap kapandıktan sonra talep üzerine silinir.
- Güvenlik ve denetim kayıtları hesap verebilirlik için sınırlı bir süre saklanır.
- Talep e-postaları yalnızca yanıtlamak ve görüşmenin kaydını tutmak için gereken süre boyunca saklanır.
Haklarınız
Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlenmesini kısıtlama ya da itiraz etme ve taşınabilir bir biçimde alma hakkınız olabilir. Şu adrese yazın: privacy@caspianerp.com ve yasanın tanıdığı süre içinde yanıt vereceğiz. Verileriniz bir müşterinin kuruluşu içindeyse talebinizi o kuruluşa yönlendirir ve destek oluruz.
Ayrıca yerel veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkınız vardır.
Güvenlik
Kuruluşunuzun verilerine erişim, yöneticilerinizin verdiği izinlere göre sunucu tarafında denetlenir. Ayrıntılar için güvenlik sayfasına bakın. Hiçbir sistem kusursuz değildir — bir açık bulduğunuzu düşünüyorsanız lütfen şu adrese yazın: security@caspianerp.com.
Çocuklar
Caspian ERP bir iş yeri ürünüdür ve 16 yaş altı çocuklara yönelik değildir.
Değişiklikler
Bu politikayı esaslı biçimde değiştirirsek yukarıdaki tarihi güncelleyecek ve hesap sahiplerini değişiklik yürürlüğe girmeden önce uygulama içinden ya da e-postayla bilgilendireceğiz.